นายแพทย์ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. เปิดเผยว่า กสทช.เตรียมหารือผู้ประกอบการโทรศัพท์มือถือทั้ง 5 ราย เพื่อขอให้ลดค่าบริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง หรือ 3G สำหรับผู้พิการหูหนวก จากปัจจุบันใช้บริการเฉพาะส่ง SMS เท่านั้น เพื่อเป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารสำหรับคนพิการหูหนวก ที่เห็นภาพและติดต่อสื่อสารได้ทันที เช่นบริการ Facetime , Video Call  รวมทั้งการใช้โปรแกรมแชทและ Social Network

โดยควรจัดให้ราคา Package ที่เหมาะสม เนื่องจากคนพิการหูหนวก ไม่มีความจำเป็นต้องใช้บริการโทรฟรี แต่ต้องการบริการ 3G สำหรับเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตมากกว่า นอกจากนี้ กสทช.จะพิจารณาการจัดบริการ 3 G สำหรับคนพิการประเภทอื่น เพื่อให้คนพิการสามารถเข้าถึงบริการ 3G ได้เหมือนคนปกติ

ทั้งนี้ กสทช.และชมรมคนหูหนวกกรุงเทพมหานคร ได้จัดแสดงถึงการใช้งาน 3G ที่เป็นประโยชน์ต่อคนพิการหูหนวก อาทิ การใช้บริการ VDO CALL สำหรับการสื่อสารด้วยภาพถ่ายและภาพเคลื่อนไหวแบบ Real Time การขอความช่วยเหลือทางการแพทย์ รวมทั้งเทคโนโลยี QR CODE เพื่อแสดงวิดีโอภาพภาษามือพร้อมคำบรรยาย ให้สามารถสื่อสารได้ 2 ภาษา รวมทั้งตู้อินเตอร์เน็ตสาธารณะ สำหรับสื่อสารระหว่างคนพิการหูหนวกกับคนทั่วไป ผ่านบริการล่ามภาษามือทางไกล ของศูนย์บริการถ่ายทอดการสื่อสารแห่งประเทศไทย ซึ่งมีการติดตั้ง 30 จุด ในกรุงเทพและปริมณฑล โดยเน้นที่สถาบันการศึกษาของคนพิการหูหนวก สถานที่ชุมชนและสาธารณะ รวมทั้งโรงพยาบาล สถานีราชการ และสถานีขนส่งต่างๆ